今年、娘を参加させる予定のサマーキャンプは、今月中に申し込めば、早期割引があります。支払いは遅い方が良いから、最後の週で良いやと思っていたところ、ふと何の気なしにサイトを見てビックリ。申し込もうと思っていた町のクラスは、
　　
　　almost full

の文字が並んでいました。ええーっ！まだ２月なのに？去年は確か、４月くらいでも余裕だったはずなのに...。という訳で、即、申し込みました。

ついでに、こちらは一杯の文字はなかったけれど、一緒に申し込む予定の別のサマーキャンプも申し込みました。こちらも今月中は早期割引があります。
ここは某スポーツクラブ主催なのですが、最後の確認画面が出る前に、こんな割引サービスも受けられますよ、どうですか、とあって、リストと、YESのクリックボタンがありました。リストの中には来年のキャンプのＸ％割引うんたらかんたらとあったので、先に申し込んだキャンプで協賛の博物館や美術館の割引チケットが貰えるようなものかな、と単純に思い、YESを押してしまいました。
そしてキャンプ申し込み完了の確認画面が出て、ああ、良かったと思っていたところ...。

すぐに信じられないメールが届きました。

「30日のトライアル・メンバーシップの申し込みありがとうございます。以下の割引が利用できます。」

そしてレストランや、ホテル、劇場などのリストが並んでいました。な、何、これ？リンクのサイトに飛ぶと、キャンプを申し込んだスポークラブとは全く関係がなく、しかも会費が年間60ドルかかるとあります。冗談じゃないわ、と会員の項目を舐めるように見ましたが、退会についての記述が一切ありません。あるのは、パスワードを変えたいとか、ユーザ名を変えたいとか、そんな内容ばかりです。
やられた！ここって悪徳なんじゃ？と調べたところ、やはり、

「知らない間に銀行口座から引き落とされた」「クレジットカードから引かれた」

というクレームが続々。スポーツ関係のイベントが常習らしく、

「マラソン大会に申し込んだら」「娘のスポーツ大会に申し込んだら」

と皆、書かれていました。おそらくトライアル期間に気付かず、30日が過ぎちゃった人達なのでしょう。
サポートはメールしかなかったので、すぐにメールしました。トライアルも割引も要らない、すぐにキャンセルして下さい、と。
自動応答メールがすぐに来ました。

We will respond to your message in the order it was received.
Our office hours are 7:00 AM to 5:00 PM Pacific Standard Time Monday - Friday.

If you are requesting renewal or cancellation of your yearly membership or trial membership, XXX representative will be able to assist you with that via email.

ううーん。メールを出したのは金曜日の４時過ぎ。はてさて、ちゃんと返事が来ますかどうか。

つづく。